Qué hacer con los conflictos - Columnistas - Perfil.com: ") reglamentarse, proceso intentado más frecuentemente a partir de la reformulación de reglas aceptadas por los participantes” (Ponieman, 2007). Liderazgo y negociación son componentes básicos de la reversión del proceso conflictivo. La clave es comprender que el verdadero enemigo no es el otro sino el proceso que me separa del otro.
La crisis sociopolítica que eclosionó en diciembre de 2001 fue percibida por la población como un proceso de decadencia y desestructuración del sistema normativo general, una ruptura del contrato social, con pérdida del rumbo colectivo e incertidumbre generalizada."
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